4 causas comunes de ausentismo laboral y cómo gestionarlas

Independientemente de la industria, el tamaño y la naturaleza de su organización, el éxito en los negocios siempre depende de las personas. Para cumplir con las expectativas de los clientes, mantenerse por delante de la competencia y mantenerse al día con las últimas tendencias, necesita tener una fuerza laboral estable y confiable.

Por eso, la gestión del ausentismo laboral debe ser siempre una prioridad para los empleadores. Las ausencias no planificadas (aquellas que no forman parte de las vacaciones anuales o las vacaciones) son un aspecto fisiológico de la gestión de una empresa. Sin embargo, sería aconsejable reconocer cuándo el fenómeno comienza a convertirse en un problema y a constituir una posible amenaza para la productividad.

causas de ausentismo laboral

Una de las formas de profundizar en la comprensión de este tema y su impacto en la empresa es examinar las principales causas del absentismo laboral, con el fin de definir un plan dedicado y eficaz para la gestión del problema.

4 causas de ausentismo que afectan el funcionamiento de la empresa

  1. Lesiones y enfermedades

La mayoría de las ausencias en el lugar de trabajo se deben a lesiones o enfermedades. Para los empleadores, este puede ser un problema particularmente importante durante los meses de invierno, cuando la tos, los resfriados y la gripe estacional son más frecuentes.

La pandemia de COVID-19 ha proporcionado un ejemplo extremo del impacto devastador que las enfermedades físicas pueden tener en la fuerza laboral. Esta tasa de ausentismo ha planteado importantes desafíos para los empleadores en términos de gestión de personal.

Tomar medidas proactivas para ayudar a los empleados a mantenerse en forma y saludables es tan bueno para la empresa como para los trabajadores individuales. En este sentido, sería útil seguir estrategias como:

  • Introducir incentivos o programas de gamificación que alienten a los empleados a caminar o ir en bicicleta al trabajo.
  • Asegúrese de que las personas que realizan trabajos predominantemente sedentarios tomen descansos regulares para levantarse y caminar.
  • Promover días y eventos de concientización para una vida más saludable, como el Día Mundial Sin Tabaco.
  • Proporcione bocadillos saludables gratis
  • Problemas de salud mental

En el pasado, la enfermedad física se consideraba la única razón válida para el ausentismo laboral no planificado. Sin embargo, en los últimos años se ha reconocido cada vez más que el bienestar mental es tan importante como la salud física. Tanto en términos de presencia en el lugar de trabajo como de capacidad para desempeñar bien sus funciones.

En tal contexto, entonces, ¿qué puede hacer el empleador para reconocer la importancia de este problema y apoyar el bienestar mental de sus empleados?

El primer paso es entablar un diálogo abierto y sincero sobre el tema, a fin de reducir el estigma y alentar a los trabajadores a acudir a sus colegas o gerentes cuando necesiten ayuda. En este sentido, podría resultar de gran utilidad brindar acceso a recursos como talleres, seminarios y materiales en línea sobre salud mental.

Otra forma de contribuir al bienestar mental de los empleados es alentarlos a que adopten un estilo de vida más saludable, por ejemplo, haciendo ejercicio con regularidad y consumiendo alimentos saludables.

Cualquier cantidad invertida en recursos o iniciativas de salud mental de la fuerza laboral probablemente se recuperará mediante la reducción del ausentismo. Un enfoque de este tipo también contribuye a contrarrestar la asistencia, o el fenómeno por el cual los empleados se presentan al trabajo incluso cuando se sienten mal.

  • Acoso y agresión

Cuando la intimidación y el acoso se convierten en un problema, es probable que las tasas de absentismo sean más altas que el promedio. Las personas involucradas, de hecho, tienden a estar ausentes debido al estrés y la ansiedad que se derivan de ello.

Este es claramente un tema que requiere una respuesta cautelosa pero incisiva por parte del departamento de recursos humanos. A continuación, se muestran algunas medidas que se pueden tomar en estas situaciones:

  • Establecer políticas específicas que definan comportamientos considerados formas de intimidación o acoso y cómo se regirán
  • Definir los canales y métodos que los empleados pueden utilizar para informar incidentes o plantear inquietudes con absoluta confidencialidad.
  • Tener procedimientos de investigación claros, con plazos definidos, que se seguirán cada vez que se presente un informe o una queja.
  • Recopilar y analizar comentarios sobre las políticas de intimidación y acoso de forma regular para asegurarse de que sean adecuadas para su propósito.
  • Búsqueda de trabajo

Otra razón común por la que las personas tienden a tomarse un tiempo libre no planificado es para asistir a una entrevista o evaluación para otro trabajo. Los empleados también pueden solicitar una licencia por enfermedad para darles más tiempo para buscar otro trabajo, actualizar su CV o completar solicitudes. Este es otro caso en el que se deben implementar políticas claras para que los trabajadores sepan qué razones se consideran aceptables para el tiempo libre.

Algunas empresas pueden estar dispuestas a dar a su personal la flexibilidad de asistir a entrevistas de trabajo durante el horario normal. Si bien esto puede generar preocupaciones sobre el fomento de la rotación excesiva de personal, demostrar confianza y, por lo tanto, permitir cierto grado de libertad y control sobre el trabajo de uno, podría aumentar la satisfacción laboral al reducir la probabilidad de que los empleados abandonen la empresa.

Si te encuentras lidiando con una alta tasa de ausentismo en la empresa y crees que la búsqueda de empleo por parte de los empleados es uno de los factores determinantes, puede que sea el momento adecuado para reconsiderar tus métodos de contratación y cómo interactuar con el personal.

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